В случае сервисного запроса по электронной почте данная функция может быть использована для передачи списка со всей необходимой информацией о системе регулирования хода полотна в отдел по работе с клиентами фирмы BST в целях облегчения работы сервисного персонала при устранении неисправности. Для этого при вызове сервисного индикатора регулятор хода полотна генерирует QR-код для доступа к собранной сервисной информации.
Индикация QR-кода для доступа к сервисной информации
В список сервисной информации входят, например, сведения о топологии системы, о коммуникационных интерфейсах, а также о версии прошивки и аппаратных средств компонентов системы регулирования хода полотна. Кроме того, указаны текущее состояние нагрузочных резисторов и DIL-переключателей, а также настройки параметров регулирования и важных для регулирования компонентов.
Условия
Версия прошивки управляющей клавиатуры ekr commander ≥ 1.9.3
Для доступа к сервисной информации и передачи в отдел работы с клиентами фирмы BST требуется смартфон или планшет с камерой, доступом в интернет и к электронной почте, на котором установлена программа для сканирования QR-кодов. Бесплатные приложения для сканирования QR-кодов можно найти в интернете.
Индикация сервисной информации
Активировать сервисную индикацию Сервисный QR-код в установочном меню (см. Вызов установочного меню).
Регулятор начинает сбор необходимой сервисной информации об имеющейся системе регулирования хода полотна. Во время выполнения данной операции на экране отображаются песочные часы.
Через несколько секунд на экране отображается QR-код.
Считать QR-код с помощью смартфона или планшета.
На смартфоне или планшете будет автоматически создано электронное сообщение для отправки в отдел по работе с клиентами фирмы BST.
.